【受付リーダーインタビュー！】異業種転職から「ずっといてね」と言われる存在に
今回は、ダイゴペットクリニックで活躍中の受付リーダー・前田さんにインタビューしました。
日々の業務ややりがい、職場の雰囲気、意外な一面など、実際に働く現場のリアルな声をご紹介します。
獣医療・動物看護の現場に興味がある方は、ぜひご覧ください。
プロフィール
名前：前田さん
役職：受付リーダー
入職年：2018年11月入社
主な担当業務：受付全般と調剤
※本インタビューの内容は、2025年時点のものです。
動物病院で働くことについて
Q.動物病院で働こうと思ったきっかけは何ですか？
もともとエステ業界で管理職をしていましたが、出張や転勤が多く、終電続きで自分の時間が全く取れませんでした。
そんな生活を続けるうちに、「飼っていたペットとの時間をもっと大切にしたい」と思うようになり、地元で落ち着いて働ける職場を探しました。
転勤がなく、昼休みに自宅へ帰れる環境、そして動物が好きだったことも重なり、この病院で働こうと決めました！
Q.入職前と入職後で、ギャップに感じたことはありますか？
入職前は受付業務だけだと思っていましたが、実際には調剤も担当することに驚きました。
ただ、やってみると意外と楽しく、今ではやりがいを感じています。
それ以外に大きなギャップはありませんでした。
Q.お仕事の中でやりがいを感じるのはどんな瞬間ですか？
受付は看護師ほど直接動物と関わる機会は少ないですが、その分、飼い主様と向き合う時間が多いです。
会話の中で安心していただけたり、「辞めないでね」「ずっといてね」と声をかけていただけたりした時に、とても嬉しくやりがいを感じます！
Q.日々のお仕事で、大切にしていることを教えてください。
常に笑顔でいることを大切にしています！
忙しい時こそ焦らず、飼い主様に安心していただけるよう心がけています。
Q.これまでのお仕事で、印象に残っているエピソードはありますか？
特に大きな出来事があったわけではありませんが、入社して間もない頃に初めて緊急の患者さんが来院された時のことが印象に残っています。
先輩の受付スタッフが落ち着いて患者さんを預かり、処置室の看護師や先生と連携して対応している姿を見て、とてもかっこいいと思いました。
職場の雰囲気について
Q.職場はどんな雰囲気ですか？
仲良しで、お互いに助け合える雰囲気があります。
忙しい時でも声を掛け合って協力できるので、安心して働ける職場です。
Q.後輩や新卒スタッフと接する時に、意識していることはありますか？
特別なことはしていませんが、後輩が成長した時にはしっかり褒めるようにしています。
また、「◯◯してくれると嬉しいな」というように、自分の気持ちを伝えるアサーションを心がけています。いつも完璧にできてはいませんが、意識して取り組むようにしています。
Q.チームワークを感じるのはどんな時ですか？
急患が来院した時に、看護師や先生が迅速に連携して対応している姿を見た時に、強いチームワークを感じました！
役割分担が自然にできていて、とても頼もしかったです。
オフの過ごし方
Q.好きな動物は何ですか？
ウサギです。以前13年一緒に過ごした大切な子がいて、今でも思い出すと心が温かくなります。
Q.休日の過ごし方や趣味について教えてください。
インドア派なので、家で本を読んだり、オンラインのセミナーで前向きになれる考え方を学ぶ時間を大切にしています。
気持ちを整えてリフレッシュすることで、日々の仕事にもより良い気持ちで向き合えています。
最近は、ご飯屋さんを新しく開拓するのにもハマっています。
Q.実はこんな一面があります！という意外なエピソードがあれば教えてください。
実はアニメが大好きで、いわゆる“アニオタ”です。見た目とのギャップによく驚かれますが、好きな作品の話になるとつい熱く語ってしまいます。
求職者へのメッセージ
Q.これから一緒に働く仲間に期待していることは？
わからないことを素直に聞ける勇気と、前向きに学ぶ気持ちを持っていてほしいです。
空いた時間も自分で仕事を探して動けるような、広い視野を持ってほしいと思います。
Q.求職者の方に向けて、一言お願いします！
私も未経験からこの仕事を始めましたが、周りのスタッフに支えてもらいながら成長することができました。
わからないことがあっても大丈夫です。一緒に学びながら、動物や飼い主様に安心を届けていきましょう。
ダイゴペットクリニックで働いてみませんか？
日本一「面倒見の良い」動物病院を目指して、チームで支え合える環境がダイゴペットクリニックの強みです。
ダイゴペットクリニックでは、本院である豊田中央医療センターを中心に、岡崎大和院・日進オハナ院・名古屋名東院の3つの分院を展開し、愛知県内で高度な医療と、地域に根ざした獣医療を行っています。
「動物の命と真剣に向き合いたい方」「チームの一員として協力しながら成長したい方」
そんな想いをお持ちの方にぴったりの職場です。
少しでも気になった方は、ぜひ一度、見学や実習にお越しください。
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